Servis Makita in Gardena
V Techno Center Elesprom vam nudimo servisno podporo za naprave Makita in Gardena. Poskrbimo za pregled, diagnostiko, popravilo in naročilo ustreznih rezervnih delov za električno, akumulatorsko in vrtno orodje.
Servisna obravnava je namenjena tako napravam v garanciji kot tudi napravam izven garancijske dobe. Za hitrejšo obravnavo priporočamo, da ob oddaji naprave pripravite osnovne podatke o napravi, opis napake in dokazilo o nakupu, kadar gre za garancijski zahtevek.
Napravo lahko prinesete osebno v našo poslovalnico v Mariboru ali nas predhodno kontaktirate po telefonu oziroma e-mailu.
Kaj servisiramo?
- električno in akumulatorsko orodje Makita,
- baterije, polnilnike in pripadajočo dodatno opremo,
- vrtno orodje in naprave Gardena,
- naprave za nego trate, zalivanje in črpalke,
- naročilo in dobavo ustreznih rezervnih delov.
Kako poteka servisni postopek?
-
Pripravite podatke naprave.
Pripravite naziv naprave, model, serijsko številko in kratek opis napake. -
Napravo oddate v servis.
Napravo lahko prinesete osebno v našo poslovalnico na Limbuški cesti 79 v Mariboru. -
Pregled in diagnostika.
Napravo pregledamo, preverimo napako in vas obvestimo o možnostih popravila. -
Potrditev popravila.
Pri plačljivih popravilih vas pred izvedbo obvestimo o predvidenem strošku. -
Popravilo in prevzem.
Po zaključenem popravilu vas obvestimo, da je naprava pripravljena za prevzem.
Podatki, ki jih potrebujemo
Za hitrejšo in natančnejšo obravnavo servisnega zahtevka pripravite:
- znamko naprave: Makita ali Gardena,
- model oziroma oznako naprave,
- serijsko številko, če je vidna na napravi,
- opis napake oziroma težave,
- dokazilo o nakupu, če gre za garancijski zahtevek,
- vaše kontaktne podatke.
Pomembno pred oddajo naprave
Napravo pred oddajo očistite, odstranite osebne dodatke in priložite samo tiste dele, ki so potrebni za preverjanje napake. Pri akumulatorskih napravah po možnosti priložite tudi baterijo in polnilnik, če je težava povezana z napajanjem ali polnjenjem.
Garancijska in izven garancijska popravila
Če je naprava še v garanciji, priložite račun oziroma drugo dokazilo o nakupu. Garancijska obravnava je mogoča pod pogoji proizvajalca in ob pravilni uporabi naprave.
Pri napravah izven garancije vas pred izvedbo večjih popravil obvestimo o predvidenem strošku. Popravilo izvedemo po vaši potrditvi.
Kontakt za servis:
- Telefon: +386 31 682 328
- E-mail: prodaja@technocenter.si
- Naslov: Limbuška cesta 79, 2000 Maribor
Napravo lahko oddate osebno v naši poslovalnici v Mariboru. Pred obiskom nas lahko kontaktirate, da preverimo najprimernejši način obravnave.
Preden nas kontaktirate, pripravite podatke o svoji napravi; ti so običajno izpisani na tipski oziroma identifikacijski nalepki naprave.
